Lo ayudamos a optimizar su gestión de servicios IT, considerando cómo deben organizarse los recursos TI para aportar valor a su Compañía, y qué procesos, funciones y roles deberían incluirse, sobre la base de las mejores prácticas desarrolladas por la OGC (Office of Government Commerce), denominada ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

Lo ayudamos a evaluar los procesos de planificación y organización, adquisición e implementación, entrega y soporte, y monitorización de su entorno IT, sobre la base de metodologías y marcos de referencia como CobiT, ITIL, CMMI, ISO 20000.

Lo ayudamos a evaluar e implementar de manera satisfactoria sus Proyectos de IT Outsourcing, considerando sus requerimientos técnicos, operativos, contractuales y de seguridad, mediante el análisis de estrategias y necesidades de su Compañía, elaboración del RFI / RFP / SLAs, revisión de contratos, due diligence, escenarios de continuidad del negocio, contingencia y terminación del servicio, estimación del ROI / TCO, evaluación y calificación de proveedores.

Lo ayudamos a minimizar los riesgos de sus Proyectos IT, alertándolo de manera proactiva de la ocurrencia de un evento de riesgo o desviación en el proyecto que pueda afectar sus metas a nivel de tiempo, costo, recursos y calidad en los entregables, mediante la identificación temprana de las causas y con propuestas específicas y factibles de medidas para mitigar dichos inconvenientes.