Este módulo interactúa con la funcionalidad del IVR, y además se puede integrar al Internet. Este módulo incluye las interfases con el MPI preparado para nuevos canales y con la pasarela de pagos, así como la interfase con el módulo estadístico conectado al Host Central.
Además incluye un back-office adicional, en el que residen los boletos por entregar, y el sistema de control de emisión de los mismos. De este modo, cualquier servicio futuro que requiera de imprimir un documento físico, puede utilizar este módulo para ese fin. Este puede ser el caso de pagos de impuestos, o de tasas tales como pagos para duplicados de cédulas de identidad, emisión de pasaportes, tasas aeroportuarias, etc. Los cajeros de conveniencia no necesitarán de programación adicional, puesto que el mecanismo ya quedó definido en este proceso. El contenido de la impresión es determinado por cada servicio, y enviado al kiosco únicamente para efectos de impresión física.

EL siguiente gráfico muestra los pasos de una transacción desde el punto de vista del cliente llamando de un teléfono celular al IVR e interactuando con el servidor IVR del adquirente.